Навіщо сертифікувати підприємство ISO 9001?
ІSO 9001 – це основа менеджменту. ISO 9001 – це найпопулярніший у світі стандарт, на базі якого створюється система управління якістю (СМЯ) в організації з подальшою можливістю сертифікувати підприємство. У ньому є абсолютно все для розуміння того, що відбувається, та необхідних змін.
У цьому стандарті зазначається, що «застосування системи менеджменту якості є стратегічним рішенням для організації, яке може допомогти покращити результати її діяльності та забезпечити міцну основу для ініціатив, орієнтованих на сталий розвиток».
Впровадження системи управління якістю призведе до ряду довгострокових комерційних вигод. Ось лише кілька переваг ефективної реалізації СУЯ:
- досягнення організаційних цілей;
- зменшення кількості помилок та втрат;
- підвищення задоволеності клієнтів;
- поліпшення організації документообігу;
- грамотне управління ризиками;
- збільшення частки ринку;
- створення культури якості;
- покращення внутрішньої взаємодії;
- підвищення якості продукції та послуг;
- підвищення продуктивності;
Сертифікація ISO 9001 надає Вашим співробітникам, партнерам, клієнтам та зовнішньому світу об’єктивний доказ того, що задоволеність клієнтів є основою вашого бізнесу.
Важливо зрозуміти, що це не стандарт для продукції або послуг, він не визначає їхню якість. ISO 9001 – це стандарт, заснований на процесах: Ви використовуєте його для управління своїми процесами, тоді Ваш кінцевий продукт буде відповідати бажаним результатам.
Це НЕ особистий стандарт – людина не може пройти сертифікацію за ISO 9001, натомість сертифікується організація чи компанія. Проте окремі особи можуть стати сертифікованими внутрішніми аудиторами за ISO 9001 після курсу навчання, що дозволить їм проводити аудит усередині компанії та забезпечити постійне покращення не лише процесів, а й організації загалом.
У кожній організації, що розвивається, настає час, коли потрібно впроваджувати в загальну систему управління систему менеджменту якості. Необхідність ЗМК для підприємства обумовлюється кількома важливими причинами. По-перше, це підвищення довіри потенційних споживачів до продукції, яку випускає це підприємство. По-друге, це можливість значно зміцнити своє становище на існуючих ринках, а також значно розширити сфери впливу шляхом виходу на нові ринки. І по-третє, це значне підвищення продуктивності будь-якої промислової організації, на якому впроваджено та діє система менеджменту якості.
Якщо Ви тільки починаєте шлях впровадження та сертифікації системи менеджменту якості – ми Вам у цьому допоможемо! Для початку ми пропонуємо Вам ознайомитися з Посібник із впровадження ISO 9001:2015.< /p>