Аудитор систем менеджменту якості (AQAP 2110)
Курс допоможе опанувати знання та практичні навички для планування, організації, проведення й документування аудитів систем менеджменту якості (СМЯ) на підприємствах оборонно-промислового комплексу (ОПК).
Під час навчання ви розглянете ISO 9001 як основу СМЯ та вимоги AQAP 2110 у контексті діяльності підприємств ОПК. Окрему увагу приділено оцінюванню відповідності процесів, аналізу аудиторських доказів і формуванню обґрунтованих висновків.
Програма охоплює застосування настанов ISO 19011 до планування, проведення й документування аудитів та оцінювання їхньої результативності. Ви також розглянете вимоги ISO/IEC 17021-1 до компетентності, послідовності й неупередженості діяльності органів, які здійснюють аудит і сертифікацію систем менеджменту.
Окремий модуль присвячено оновленням ISO 19011:2026, їх практичному застосуванню в зовнішньому аудиті та використанню дистанційних методів.
Мета курсу
Підготувати аудиторів, здатних оцінювати впроваджену СМЯ з урахуванням застосовних вимог ISO 9001 та AQAP 2110, використовувати настанови ISO 19011 і вимоги ISO/IEC 17021-1 та формувати об’єктивні висновки щодо відповідності й результативності системи.
Після навчання ви зможете:
- використовувати застосовні вимоги ISO 9001 та AQAP 2110 як критерії аудиту;
- планувати й організовувати аудити з урахуванням специфіки підприємств ОПК;
- оцінювати відповідність процесів СМЯ встановленим вимогам;
- збирати й аналізувати аудиторські докази, виявляти невідповідності;
- формулювати обґрунтовані висновки та готувати аудиторські звіти;
- оцінювати результативність аудитів і визначати можливості для вдосконалення СМЯ;
- дотримуватися принципів незалежності, об’єктивності й неупередженості в аудиторській діяльності.
Цільова аудиторія
Курс призначений для:
- аудиторів, які проводять або планують проводити зовнішні аудити СМЯ на підприємствах ОПК;
- провідних аудиторів, відповідальних за організацію роботи аудиторських команд;
- кандидатів в аудитори, які готуються до роботи в органах із сертифікації;
- фахівців, залучених до сертифікаційних аудитів систем менеджменту якості підприємств ОПК.
Документ після закінчення
Сертифікат із присвоєнням кваліфікації «Аудитор систем менеджменту якості», внесений у міжнародний реєстр SIC.
Тематичний план
Тривалість курсу становить 84 годин. Програма складається з 4 навчальних модулів.
Модуль 1. Опис вимог стандарту ISO 9001:2015 «Системи менеджменту якості. Вимоги» SIC.MODULE.ISO9001:2015
| 1 | Введення в СМЯ | 3 |
| 2 | Контекст організації як фундаментальна основа СМЯ | 2 |
| 3 | Лідерство та розробка Політики у сфері якості | 2 |
| 4 | Планування СМЯ з урахуванням ризиків | 2 |
| 5 | Ресурси та документація СМЯ | 2 |
| 6 | Операційна діяльність та процеси СМЯ | 4 |
| 7 | Оцінювання та аналіз дієвості СМЯ | 1 |
| 8 | Коригувальні дії та вдосконалення СМЯ | 1 |
| 9 | Тестування | 1 |
| Усього годин | 18 |
Модуль 2. Опис вимог стандарту AQAP 2110:2016 «Вимоги НАТО щодо забезпечення якості при проектуванні, розробці та виробництві». SIC.MODULE.AQAP2110:2016
| 1 | AQAP 2110 та його зв’язок з ISO 9001 | 2 |
| 2 | Правила доступу до виробництва | 2,5 |
| 3 | Роль представників керівництва у підтримці СМЯ | 2,5 |
| 4 | План управління ризиками з наданням прикладу | 3 |
| 5 | Оформлення Плану якості | 4 |
| 6 | План управління конфігурацією, його структура та зміст | 3 |
| 7 | Тестування | 1 |
| Усього годин | 18 |
Модуль 3. Проведення аудитів систем менеджменту згідно з ISO 19011, ISO/IEC 17021-1:2015. SIC.MODULE.ISO/IEC17021-1:2015
| 1 | Аудит: цілі та критерії | 2 |
| 2 | Класифікація аудитів та пов’язані стандарти | 2 |
| 3 | Терміни та визначення | 1 |
| 4 | Принципи аудиту та їх практична реалізація | 4 |
| 5 | Процедура атестація, вимоги до аудиторів | 4 |
| 6 | Передсертифікаційні заходи та застосування вибірки | 4 |
| 7 | Планування аудиту | 2 |
| 8 | Первинна сертифікація: І та ІІ етапи аудиту | 2 |
| 9 | Проведення аудиту | 2 |
| 10 | Рішення щодо сертифікації | 2 |
| 11 | Підтримка: наглядові та спеціальні аудити, ресертифікація | 2 |
| 12 | Призупинення, скасування, скорочення сфери сертифікації | 1 |
| 13 | Апеляції та претензії | 1 |
| 14 | Тестування | 1 |
| 15 | Розгляд кейсів | 2 |
| Усього годин | 32 |
Модуль 4. ISO 19011:2026 – оновлення для зовнішніх аудиторів. SIC.MODULE.A.ISO19011:2026