Аудитор систем менеджменту якості (AQAP 2310)
Курс допоможе здобути знання та практичні навички для планування, організації, проведення й документування зовнішніх аудитів систем менеджменту якості (СМЯ) на підприємствах авіаційної, космічної та оборонної галузей.
Навчання побудовано на послідовному опрацюванні ISO 9001 як основи СМЯ, вимог AQAP 2110 та галузевих положень AQAP 2310 і EN 9100. Такий підхід допоможе зрозуміти особливості оцінювання систем менеджменту якості постачальників авіаційної, космічної та оборонної продукції.
Програма охоплює застосування настанов ISO 19011 до планування, проведення й документування аудитів та оцінювання їхньої результативності. Ви також розглянете вимоги ISO/IEC 17021-1 до компетентності, послідовності й неупередженості діяльності органів, які здійснюють аудит і сертифікацію систем менеджменту.
Окремий модуль присвячено оновленням ISO 19011:2026 та їх практичному застосуванню в зовнішньому аудиті.
Мета курсу
Підготувати аудиторів, здатних оцінювати впроваджену СМЯ з урахуванням застосовних вимог ISO 9001, AQAP 2110, AQAP 2310 та EN 9100, використовувати настанови ISO 19011 і вимоги ISO/IEC 17021-1 та формувати обґрунтовані, неупереджені висновки.
Після навчання ви зможете:
- використовувати застосовні вимоги стандартів як критерії зовнішнього аудиту;
- планувати й організовувати аудити з урахуванням специфіки авіаційної, космічної та оборонної галузей;
- оцінювати відповідність процесів СМЯ встановленим вимогам;
- збирати й аналізувати аудиторські докази, виявляти невідповідності;
- документувати результати перевірок, формулювати висновки та готувати звіти;
- оцінювати результативність аудитів і визначати можливості для вдосконалення СМЯ;
- дотримуватися принципів незалежності, об’єктивності й неупередженості в аудиторській діяльності.
Цільова аудиторія
Курс призначений для:
- аудиторів, які проводять або планують проводити зовнішні аудити СМЯ на підприємствах авіаційної, космічної та оборонної галузей;
- провідних аудиторів, відповідальних за організацію роботи аудиторських команд;
- кандидатів в аудитори, які готуються до роботи в органах із сертифікації;
- фахівців, залучених до сертифікаційних аудитів СМЯ підприємств зазначених галузей.
Документ після закінчення
Сертифікат із присвоєнням кваліфікації «Аудитор систем менеджменту якості», внесений у міжнародний реєстр SIC.
Тематичний план
Тривалість курсу становить 92 години. Програма складається з 5 навчальних модулів.
Модуль 1. Опис вимог стандарту ISO 9001:2015 «Системи менеджменту якості. Вимоги» SIC.MODULE.ISO9001:2015
| 1 | Введення в СМЯ | 3 |
| 2 | Контекст організації як фундаментальна основа СМЯ | 2 |
| 3 | Лідерство та розробка Політики у сфері якості | 2 |
| 4 | Планування СМЯ з урахуванням ризиків | 2 |
| 5 | Ресурси та документація СМЯ | 2 |
| 6 | Операційна діяльність та процеси СМЯ | 4 |
| 7 | Оцінювання та аналіз дієвості СМЯ | 1 |
| 8 | Коригувальні дії та вдосконалення СМЯ | 1 |
| 9 | Тестування | 1 |
| Усього годин | 18 |
Модуль 2. Опис вимог стандарту AQAP 2110:2016 «Вимоги НАТО щодо забезпечення якості при проектуванні, розробці та виробництві». SIC.MODULE.AQAP2110:2016
| 1 | AQAP 2110 та його зв’язок з ISO 9001 | 2 |
| 2 | Правила доступу до виробництва | 2,5 |
| 3 | Роль представників керівництва у підтримці СМЯ | 2,5 |
| 4 | План управління ризиками з наданням прикладу | 3 |
| 5 | Оформлення Плану якості | 4 |
| 6 | План управління конфігурацією, його структура та зміст | 3 |
| 7 | Тестування | 1 |
| Усього годин | 18 |
Модуль 3. Опис вимог стандарту AQAP 2310:2017 «Вимоги НАТО до систем менеджменту якості постачальників авіаційної, космічної та оборонної продукції» (на основі EN 9100). SIC.MODULE.AQAP2310:2017
| 1 | Вступ до AQAP 2310 | 1 |
| 2 | Aerospace-дисципліна якості | 0,75 |
| 3 | Управління конфігурацією як процес | 1,5 |
| 4 | Операційні ризики в AQAP 2310 / EN 9100 | 1,25 |
| 5 | Критичні елементи та ключові характеристики | 1 |
| 6 | Product Safety / безпека продукції | 1 |
| 7 | Спеціальні процеси | 1 |
| 8 | FAI — перевірка першого виробу | 1 |
| 9 | FOD та виробнича дисципліна | 1 |
| 10 | Виробниче ПЗ, оснащення та зміни | 0,75 |
| 11 | Доказова база AQAP 2310 | 0,75 |
| 12 | Практичні кейси, самоперевірка та тестування | 1 |
| Усього годин | 12 |
Модуль 4.Проведення аудитів систем менеджменту згідно з ISO 19011, ISO/IEC 17021-1:2015. SIC.MODULE.ISO/IEC17021-1:2015
| 1 | Аудит: цілі та критерії | 2 |
| 2 | Класифікація аудитів та пов’язані стандарти | 2 |
| 3 | Терміни та визначення | 1 |
| 4 | Принципи аудиту та їх практична реалізація | 4 |
| 5 | Процедура атестація, вимоги до аудиторів | 4 |
| 6 | Передсертифікаційні заходи та застосування вибірки | 4 |
| 7 | Планування аудиту | 2 |
| 8 | Первинна сертифікація: І та ІІ етапи аудиту | 2 |
| 9 | Проведення аудиту | 2 |
| 10 | Рішення щодо сертифікації | 2 |
| 11 | Підтримка: наглядові та спеціальні аудити, ресертифікація | 2 |
| 12 | Призупинення, скасування, скорочення сфери сертифікації | 1 |
| 13 | Апеляції та претензії | 1 |
| 14 | Тестування | 1 |
| 15 | Розгляд кейсів | 2 |
| Усього годин | 32 |
Модуль 5. ISO 19011:2026 – оновлення для зовнішніх аудиторів. SIC.MODULE.A.ISO19011:202