Що таке FMEA? – Аналіз видів відмов і наслідків
Незалежно від вашої галузі чи розміру вашої компанії, кожна компанія прагне пропонувати якісні продукти та покращувати загальну продуктивність організації. Однак процеси, необхідні для досягнення цього, часто можуть зазнати невдачі та не відповідати початковим цілям. З цієї причини існує інструмент, який може допомогти виявити ці помилки та запропонувати ідеї щодо покращення. Цей інструмент — FMEA, метод, який широко використовують компанії різних типів і розмірів у всьому світі. У цій статті ми зібрали важливу інформацію, необхідну для ознайомлення з цим інструментом і впровадження його у вашій організації. Давайте розберемось!
Що таке FMEA (аналіз відмов і наслідків)?
FMEA (Failure Mode and Effects Analysis) — це метод, який використовується для запобігання відмовам і аналізу ризиків. Його основна мета полягає в тому, щоб уникнути потенційних збоїв і за допомогою аналізу ризиків запропонувати дії щодо покращення.
Його основний підхід полягає у виявленні можливих помилок до того, як вони матеріалізуються в продукті чи послузі. Використовуючи метод FMEA, шанси на збій процесу зменшуються, тим самим підвищуючи надійність як самого процесу, так і пропонованих продуктів або послуг.
Важливо завжди пам’ятати, що надійність має вирішальне значення для ваших клієнтів. Цей зв’язок повертає споживачів і спонукає їх рекомендувати ваші послуги іншим. Зрештою, саме це гарантує більш позитивні результати та стійкість компанії.
Цікавить сертифікація за стандартами ISO?
Заповніть контактну форму!
Категорії методу аналізу відмов і наслідків (FMEA).
За допомогою цього інструменту також оцінюється серйозність потенційних збоїв. Класифікуючи їх, стає можливим визначити рівні важливості ризиків і невдач, допомагаючи організації справлятися з такими проблемами. Загалом цей процес можна розділити на три елементи:
- Причина: вказує на причину збою.
- Ефект: вказує на наслідки невдачі.
- Виявлення: визначає контроль процесу, який можна використовувати для запобігання збою.
Таким чином, FMEA може систематично виявляти, вказувати та описувати невідповідності, які можуть виникнути, допомагаючи знайти способи зменшити або усунути ймовірність того, що ці збої справді відбудуться. Таким чином, інструмент має важливе значення для забезпечення безпеки та ефективності.
Можуть бути різні типи FMEA, наприклад FMEA продукту, дизайну, системи, безпеки та процесу. Однак підхід до їх застосування залишається незмінним, хоча й з різними цілями.
Одним із найбільш часто використовуваних типів є Process FMEA (PFMEA). PFMEA зосереджено на виявленні збоїв, які можуть виникнути під час виконання процесу.
Метою PFMEA є виявлення збоїв, які можуть вплинути на якість і задоволеність клієнтів, а також передбачення ризиків для безпеки. Ці збої можуть бути спричинені, серед інших причин, невідповідним обладнанням або матеріалами, що робить цей метод більш комплексним і повним.
Як застосувати інструмент FMEA?
Незважаючи на те, що FMEA є універсальним інструментом, його впровадження є дещо складним і вимагає багатьох кроків. Тому ми визначимо вісім основних кроків для застосування методу FMEA в організаціях. Коротко розглянемо кожен з них:
- Визначення: Першим кроком є визначення продукту чи послуги для аналізу.
- Специфікація: Зберіть всю можливу інформацію та специфікації про продукт або процес, що аналізується.
Види несправностей: зберіть команду, відповідальну за впровадження FMEA та виявлення всіх невідповідностей і потенційних збоїв, які можуть виникнути. - Наслідки: для кожної невдачі команда класифікує рівень впливу, який ситуація може мати на компанію та/або її зацікавлених сторін.
- Причини невдачі: на цьому етапі будуть обговорюватися причини невдачі та висловлюватись ідеї щодо коригувальних дій. Інші методи якості, такі як «5 чому», як корисний інструмент, можуть полегшити цей процес.
- Пропозиції: на цьому етапі обговорюватимуться можливі дії щодо покращення чи контролю збоїв. Мозковий штурм може бути дуже корисним тут для генерування ідей.
- План дій: після визначення дій настав час реалізувати план дій і задокументувати весь процес. Усі елементи, такі як кроки, терміни та люди, відповідальні за кожну сферу, мають бути чітко визначені, щоб забезпечити успішне виконання запропонованих покращень.
Важливо відзначити, що належне впровадження цього методу може вплинути на всі відділи компанії та потребує часу та зобов’язань від тих, хто бере участь.
Крім того, все залежить від складності процесу (продукту, послуги, проекту тощо), який аналізується, але при правильному виконанні FMEA може значно знизити ймовірність виникнення збоїв. Це призводить до дуже позитивних результатів для організації!
Долучайтесь до закритого Клубу “Новий Рівень”
Запрошуємо доєднатись до спільноти однодумців в нашому телеграм-каналі. На вас чекає додаткова інформація по стандартам, вебінари ті інші події від TMS Ukraine!
Яке значення FMEA для організацій?
Як профілактичний захід FMEA приділяє ще більше уваги якості та задоволенню споживачів, приносячи такі переваги, як краща якість продукції, економія коштів за рахунок меншої кількості помилок або збоїв, підвищена надійність і здатність визначати першопричину проблем до того, як вони виникнуть.
Якщо збої вже сталися, важливо зрозуміти, чому вони сталися і як їх запобігти. FMEA пропонує детальний аналіз можливих збоїв і забезпечує більш ефективний спосіб їх виявлення та усунення.