Зачем сертифицировать предприятие по ISO 9001?

ISO 9001 – это основа менеджмента. ISO 9001 – это самый популярный в мире стандарт, на базе которого создается система менеджмента качества (СМК) в организации с дальнейшей возможностью сертифицировать предприятие. В нем есть абсолютно все для понимания происходящего и необходимых изменений.

В данном стандарте отмечается, что «применение системы менеджмента качества является стратегическим решением для организации, которое может помочь улучшить результаты ее деятельности и обеспечить прочную основу для инициатив, ориентированных на устойчивое развитие».

Чтобы пройти сертификацию по стандарту ISO 9001, компания должна соответствовать требованиям, изложенным в стандарте ISO 9001. Возможность внедрения СМК не зависит от вида деятельности организации, её размера, поставляемой продукции или предоставляемых услуг. Стандарт используется компаниями, чтобы продемонстрировать выполнение нормативных требований и что организация на постоянной основе применяет подход, ориентированный на клиента. Полностью функционирующая СМК поможет организации подойти системно к вопросам управления и продемонстрировать, что она достигла поставленных целей.

Внедрение системы менеджмента качества приведет к ряду долгосрочных коммерческих выгод. Вот лишь несколько преимуществ эффективной реализации СМК:

• достижение организационных целей;
• уменьшение количества ошибок и потерь;
• повышение удовлетворенности клиентов;
• улучшение организации документооборота;
• грамотное управление рисками;
• увеличение доли рынка;
• создание культуры качества;
• улучшение внутреннего взаимодействия;
• повышение качества продукции и услуг;
• повышение производительности;

Сертификация ISO 9001 предоставляет Вашим сотрудникам, партнерам, клиентам и внешнему миру объективное доказательство того, что удовлетворенность клиентов лежит в основе вашего бизнеса.

Важно понять, что это не стандарт для продукции или услуг, он не определяет их качество. ИСО 9001 – это стандарт, основанный на процессах: Вы используете его для управления своими процессами, тогда Ваш конечный продукт будет соответствовать желаемым результатам.

Это НЕ личный стандарт – человек не может пройти сертификацию по ISO 9001, вместо этого сертифицируется организация или компания. Однако отдельные лица могут стать сертифицированными внутренними аудиторами по ISO 9001 после курса обучения, что позволит им проводить аудит внутри компании и обеспечить постоянное улучшение не только процессов, но и организации в целом.

В каждой развивающейся организации наступает время, когда нужно внедрять в общую систему управления систему менеджмента качества. Необходимость СМК на предприятии обуславливается несколькими важными причинами. Во-первых, это повышение доверия потенциальных потребителей к продукции, которую выпускает данное предприятие. Во-вторых, это возможность значительно укрепить свое положение на уже существующих рынках, а также значительно расширить сферы влияния путем выхода на новые рынки. И в-третьих – это значительное повышение производительности любой промышленной организации, на котором внедрена и действует система менеджмента качества.

Если Вы только начинаете путь внедрения и сертификации системы менеджмента качества – мы Вам в этом поможем! Для начала мы предлагаем Вам ознакомиться с Руководством по внедрению ISO 9001:2015.