Внутрішній аудитор системи менеджменту якості (AQAP 2310)
Курс допоможе здобути знання та практичні навички для планування, організації, проведення й документування внутрішніх аудитів системи менеджменту якості (СМЯ) на підприємствах авіаційної, космічної та оборонної галузей.
Навчання побудовано на послідовному опрацюванні ISO 9001 як основи СМЯ, вимог AQAP 2110 та галузевих положень AQAP 2310 і EN 9100. Такий підхід допомагає зрозуміти особливості оцінювання систем менеджменту якості постачальників авіаційної, космічної та оборонної продукції.
Програма також охоплює застосування настанов ISO 19011 до планування й проведення внутрішніх аудитів, документування їхніх результатів та оцінювання результативності перевірок. Окремий модуль присвячено оновленням ISO 19011:2026, ключовим змінам для практики внутрішнього аудиту та використанню дистанційних методів.
Мета курсу
Підготувати внутрішніх аудиторів, здатних оцінювати СМЯ з урахуванням застосовних вимог ISO 9001, AQAP 2110, AQAP 2310 та EN 9100, використовувати настанови ISO 19011 і формувати обґрунтовані висновки та рекомендації щодо вдосконалення системи.
Після навчання ви зможете:
- використовувати застосовні вимоги стандартів як критерії внутрішнього аудиту;
- планувати й організовувати аудити з урахуванням специфіки авіаційної, космічної та оборонної галузей;
- проводити перевірки, збирати й оцінювати аудиторські докази;
- виявляти невідповідності та формулювати обґрунтовані висновки;
- документувати результати аудитів і готувати звіти;
- оцінювати результативність перевірок та визначати можливості для поліпшення СМЯ.
Цільова аудиторія
Курс призначений для працівників підприємств авіаційної, космічної та оборонної галузей, зокрема:
- внутрішніх аудиторів і фахівців, які готуються долучитися до проведення аудитів;
- спеціалістів з якості, відповідальних за підтримку та розвиток СМЯ;
- керівників підрозділів і працівників, які забезпечують відповідність процесів застосовним вимогам ISO 9001, AQAP 2110, AQAP 2310 та EN 9100.
Тематичний план
Тривалість курсу становить 78 годин. Програма складається з 5 навчальних модулів.
Програма
Модуль 1 — Опис вимог стандарту ISO 9001:2015 «Системи менеджменту якості. Вимоги» SIC.MODULE.ISO9001:2015
| № | Тема | Години |
| 1 | Введення в СМЯ | 3 |
| 2 | Контекст організації як фундаментальна основа СМЯ | 2 |
| 3 | Лідерство та розробка Політики у сфері якості | 2 |
| 4 | Планування СМЯ з урахуванням ризиків | 2 |
| 5 | Ресурси та документація СМЯ | 2 |
| 6 | Операційна діяльність та процеси СМЯ | 4 |
| 7 | Оцінювання та аналіз дієвості СМЯ | 1 |
| 8 | Коригувальні дії та вдосконалення СМЯ | 1 |
| 9 | Тестування | 1 |
| Усього годин | 18 |
Модуль 2 — Опис вимог стандарту AQAP 2110:2016 «Вимоги НАТО щодо забезпечення якості при проектуванні, розробці та виробництві». SIC.MODULE.AQAP2110:2016
| № | Тема | Години |
| 1 | AQAP 2110 та його зв’язок з ISO 9001 | 2 |
| 2 | Правила доступу до виробництва | 2,5 |
| 3 | Роль представників керівництва у підтримці СМЯ | 2,5 |
| 4 | План управління ризиками з наданням прикладу | 3 |
| 5 | Оформлення Плану якості | 4 |
| 6 | План управління конфігурацією, його структура та зміст | 3 |
| 7 | Тестування | 1 |
| Усього годин | 18 |
Модуль 3 — Опис вимог стандарту AQAP 2310:2017 «Вимоги НАТО до систем менеджменту якості постачальників авіаційної, космічної та оборонної продукції» (на основі EN 9100). SIC.MODULE.AQAP2310:2017
| № | Тема | Години |
| 1 | Вступ до AQAP 2310 | 1 |
| 2 | Aerospace-дисципліна якості | 0,75 |
| 3 | Управління конфігурацією як процес | 1,5 |
| 4 | Операційні ризики в AQAP 2310 / EN 9100 | 1,25 |
| 5 | Критичні елементи та ключові характеристики | 1 |
| 6 | Product Safety / безпека продукції | 1 |
| 7 | Спеціальні процеси | 1 |
| 8 | FAI — перевірка першого виробу | 1 |
| 9 | FOD та виробнича дисципліна | 1 |
| 10 | Виробниче ПЗ, оснащення та зміни | 0,75 |
| 11 | Доказова база AQAP 2310 | 0,75 |
| 12 | Практичні кейси, самоперевірка та тестування | 1 |
| Усього годин | 12 |
Модуль 4 — Проведення внутрішніх аудитів систем менеджменту згідно з ISO 19011. SIC.MODULE.ISO19011
| № | Тема | Години |
| 1 | Класифікація та цілі аудиту | 3 |
| 2 | Термінологія та принципи аудиту | 4 |
| 3 | Управління програмою аудиту | 3 |
| 4 | Проведення аудиту та звітність | 4 |
| 5 | Компетентність та особисті якості аудитора | 2 |
| 6 | Тестування | 1 |
| 7 | Розгляд кейсів | 1 |
| Усього годин | 18 |
Модуль 5 — ISO 19011:2026 – оновлення для внутрішніх аудиторів. SIC.MODULE.ISO19011:2026
| № | Тема | Години |
| 1 | Ключові зміни ISO 19011 для практики внутрішнього аудиту | 2 |
| 2 | Дистанційні методи аудиту: вибір методів, оцінювання місць здійснення діяльності та проведення аудиту на місці | 1 |
| 3 | Програма аудитів: ризик-орієнтований підхід | 1 |
| 4 | Планування та організація аудиту із застосуванням дистанційних і комбінованих методів | 2 |
| 5 | Методи отримання аудиторських доказів | 1,5 |
| 6 | Оцінювання цифрових доказів та документованої інформації | 1 |
| 7 | Компетентність внутрішнього аудитора | 1 |
| 8 | Оновлення робочих інструментів внутрішнього аудитора | 1 |
| 9 | Розгляд кейсів | 1 |
| 10 | Тестування | 0,5 |
| Усього годин | 12 |