Внутрішній аудитор систем менеджменту якості (AQAP 2110 + AQAP 2131)
Курс допоможе опанувати знання та практичні навички для планування, організації, проведення й документування внутрішніх аудитів системи менеджменту якості (СМЯ) на підприємствах оборонно-промислового комплексу (ОПК).
Під час навчання ви розглянете ISO 9001 як основу СМЯ, вимоги AQAP 2110 та положення AQAP 2131 щодо остаточного контролю й випробувань готової продукції перед постачанням замовнику. Це допоможе оцінювати як функціонування системи менеджменту, так і процеси перевірки відповідності продукції встановленим вимогам.
Програма також охоплює застосування настанов ISO 19011 до планування та проведення внутрішніх аудитів, документування їхніх результатів і оцінювання результативності перевірок.
Мета курсу
Підготувати внутрішніх аудиторів, здатних оцінювати впроваджену СМЯ з урахуванням застосовних вимог ISO 9001, AQAP 2110 та AQAP 2131, використовувати настанови ISO 19011 і формувати обґрунтовані рекомендації щодо поліпшення системи.
Після навчання ви зможете:
- використовувати застосовні вимоги ISO 9001, AQAP 2110 та AQAP 2131 як критерії внутрішнього аудиту;
- планувати й організовувати аудити з урахуванням специфіки підприємств ОПК;
- оцінювати процеси СМЯ, зокрема остаточний контроль і випробування продукції;
- аналізувати аудиторські докази та формулювати обґрунтовані висновки;
- документувати результати перевірок і готувати аудиторські звіти;
- оцінювати результативність внутрішніх аудитів та визначати можливості для вдосконалення СМЯ.
Цільова аудиторія
Курс призначений для працівників підприємств ОПК, зокрема:
- внутрішніх аудиторів і фахівців, які готуються долучитися до проведення аудитів;
- спеціалістів з якості, відповідальних за підтримку та розвиток СМЯ;
- керівників підрозділів і працівників, які забезпечують відповідність процесів установленим вимогам;
- фахівців, залучених до остаточного контролю та випробувань готової продукції.
Тематичний план
Тривалість курсу становить 72 години. Програма складається з 4 навчальних модулів
Програма
Модуль 1 – Опис вимог стандарту ISO 9001:2015 «Системи менеджменту якості. Вимоги» SIC.MODULE.ISO9001:2015
| № | Тема | Години |
| 1 | AQAP 2110 та його зв’язок з ISO 9001 | 1 |
| 2 | Ключові терміни та ролі в AQAP 2110 | 1 |
| 3 | Доступ до виробництва | 1 |
| 4 | Представник з якості | 1 |
| 5 | Управління ризиками | 2 |
| 6 | Інфраструктура та засоби моніторингу | 1 |
| 7 | Компетентність, обізнаність та доступ до інформації | 1 |
| 8 | Операційне планування та контроль | 2 |
| 9 | План якості як вимога AQAP 2110 | 2 |
| 10 | Управління конфігурацією та СМР | 2 |
| 11 | Комунікація з замовником | 1 |
| 12 | Вимоги до продукції, проєктування та надійність | 2 |
| 13 | Виробництво, ідентифікація та простежуваність | 1 |
| 14 | Випуск продукції та поводження з невідповідностями | 2 |
| 15 | Фінальний контроль продукції (AQAP 2131) | 2 |
| 16 | Управління скаргами від GQAR та Замовника, RCA | 1 |
| 17 | Внутрішній аудит | 1 |
| 18 | Аналіз з боку керівництва | 1 |
| 19 | Тестування | 1 |
| Усього годин | 24 |
Модуль 2 – Вимоги НАТО щодо забезпечення якості при проектуванні, розробці, виробництві та фінальному інспектуванні AQAP 2110:2016 + AQAP 2131:2017. SIC.MODULE.AQAP2131:2017
| № | Тема | Години |
| 1 | AQAP 2110 та його зв’язок з ISO 9001 | 1 |
| 2 | Ключові терміни та ролі в AQAP 2110 | 1 |
| 3 | Доступ до виробництва | 1 |
| 4 | Представник з якості | 1 |
| 5 | Управління ризиками | 2 |
| 6 | Інфраструктура та засоби моніторингу | 1 |
| 7 | Компетентність, обізнаність та доступ до інформації | 1 |
| 8 | Операційне планування та контроль | 2 |
| 9 | План якості як вимога AQAP 2110 | 2 |
| 10 | Управління конфігурацією та СМР | 2 |
| 11 | Комунікація з замовником | 1 |
| 12 | Вимоги до продукції, проєктування та надійність | 2 |
| 13 | Виробництво, ідентифікація та простежуваність | 1 |
| 14 | Випуск продукції та поводження з невідповідностями | 2 |
| 15 | Фінальний контроль продукції (AQAP 2131) | 2 |
| 16 | Управління скаргами від GQAR та Замовника, RCA | 1 |
| 17 | Внутрішній аудит | 1 |
| 18 | Аналіз з боку керівництва | 1 |
| 19 | Тестування | 1 |
| Усього годин | 24 |
Модуль 3 – Проведення аудитів систем менеджменту згідно з ISO 19011:2018 SIC.MODULE.ISO19011:2018
| № | Тема | Години |
| 1 | Класифікація та цілі аудиту | 3 |
| 2 | Термінологія та принципи аудиту | 4 |
| 3 | Управління програмою аудиту | 3 |
| 4 | Проведення аудиту та звітність | 4 |
| 5 | Компетентність та особисті якості аудитора | 2 |
| 6 | Тестування | 1 |
| 7 | Розгляд кейсів | 1 |
| Усього годин | 18 |
Модуль 4 – ISO 19011:2026 – оновлення для внутрішніх аудиторів. SIC.MODULE.ISO19011:2026
| № | Тема | Години |
| 1 | Ключові зміни ISO 19011 для практики внутрішнього аудиту | 2 |
| 2 | Дистанційні методи аудиту: вибір методів, оцінювання місць здійснення діяльності та проведення аудиту на місці | 1 |
| 3 | Програма аудитів: ризик-орієнтований підхід | 1 |
| 4 | Планування та організація аудиту із застосуванням дистанційних і комбінованих методів | 2 |
| 5 | Методи отримання аудиторських доказів | 1,5 |
| 6 | Оцінювання цифрових доказів та документованої інформації | 1 |
| 7 | Компетентність внутрішнього аудитора | 1 |
| 8 | Оновлення робочих інструментів внутрішнього аудитора | 1 |
| 9 | Розгляд кейсів | 1 |
| 10 | Тестування | 0,5 |
| Усього годин | 12 |